Bugfender collecte les journaux, erreurs et plantages des applications mobiles et web pour comprendre ce qui précède une panne. Les journaux hors ligne peuvent être synchronisés plus tard. Beenario GmbH fournit le service hébergé ainsi qu'une édition sur site sous licence distincte.
L'éditeur annonce un stockage dans l'UE par défaut, sauf accord contraire. Le DPA nomme des prestataires européens et non européens ; il ne s'agit pas d'un hébergement exclusivement néerlandais. Le contrôle ultime de l'exploitant reste à établir.
Tarifs
Gratuit : 100 000 lignes de journal par jour, conservation de 24 heures et 2 000 appareils. Team commence à 56 €/mois en paiement mensuel ou 39 €/mois en paiement annuel, avec 10 millions de journaux mensuels et 7 jours de conservation. Pro commence respectivement à 127 € ou 89 €, avec 30 jours de conservation. Taxes en supplément. Les conditions donnent des préavis différents : 10 jours ouvrés à l'article 9 et 30 jours avant renouvellement à l'article 16. La licence sur site est distincte.